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unser Team ist vom 21. Dezember 2024 bis zum 2. Januar 2025 im Betriebsausgleich. Der letzte Versandtag vor den Feiertagen ist der 19. Dezember 2024. Bestellungen, die nach diesem Datum eingehen, werden am 2. Januar 2025 bearbeitet und versendet.

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Ihr Team Biovoxel

Geschäftsbedingungen

Online-Shop biovoxel.tech

I. Einleitende Bestimmungen und Begriffsbestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen


Firmenname: Biovoxel Technologies s.r.o.
Sitz: Kamenná 3, Bratislava – Bezirk Devín 841 1, Slowakische Republik

Eingetragen im Register des Stadtgericht Bratislava III, Abteilung Sro, Einlagenummer 167932/B
ID: 55 302 882
Bankkonto: SK66 8330 0000 0024 0251 2462

 

(im Folgenden auch „Verkäufer“) und jede Person, die Käufer von Waren oder Dienstleistungen ist, die der Verkäufer auf der Website des Verkäufers anbietet, und die als Verbraucher im Sinne der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der einschlägigen Gesetze, die das definieren, handelt Verbraucher im Rahmen der geltenden slowakischen Gesetzgebung der Republik, insbesondere der Gesetze: Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags in der jeweils geltenden Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr in der geänderten Fassung, Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. zum Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.

1.1.1. E-Mail-Kontakt und Telefonkontakt für den Verkäufer sind:


E-Mail: info@biovoxel.tech

Tel. Nr.: +421908474924


1.1.2. Adresse für den Versand von Unterlagen, Reklamationen, Rücktritt vom Vertrag u.a. ist ein:


Biovoxel Technologies, s.r.o., Kamenná 3, 841 10 Bratislava, Slowakische Republik


1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Käufern, die Verbraucher sind, und dem Verkäufer.

1.3. Das Konzept des Internetshops ist identisch mit dem Konzept des elektronischen Ladens und dem Konzept der Website.

1.4. Käufer ist jede Person (natürliche oder juristische Person), die die Bestellung hauptsächlich über die Website des Verkäufers oder über andere Fernkommunikationsmittel abgeschickt hat.

1.5. Verbraucher ist der Käufer, der eine natürliche Person ist und beim Abschluss eines Kaufvertrages über die Website des Verkäufers nicht im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt.

1.6. Für Vertragsverhältnisse (sowie sonstige Rechtsverhältnisse, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben können) mit Käufern, die als juristische Personen handeln, oder die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung.

1.7. Unter einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteht man einen Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, der ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers geschlossen und geschlossen wird und dem Verbraucher, insbesondere durch die Nutzung der Website oder anderer Fernkommunikationsmittel.

1.8. Der Begriff „Kaufvertrag“ umfasst einen Kaufvertrag für Produkte und einen Dienstleistungsvertrag im Sinne des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Textes.

1.9. Produkte (im Folgenden auch „Dinge“ oder „Produkte“) sind Waren oder Dienstleistungen, die zum Verkauf bestimmt sind und auch auf der Website des Verkäufers veröffentlicht werden.

1.10. Der Verkäufer ist auch Betreiber des elektronischen Systems, über das er eine Website unter dem Domainnamen biovoxel.tech betreibt


1.11. Die zuständige Behörde für die Überwachung der Rechtmäßigkeit im Bereich des Verbraucherschutzes ist:

Aufsichtsbehörde der slowakischen Handelsinspektion

mit Sitz in Bratislava für die Region Bratislava

Bajkalská 21/A, Postfach Nr. 5, 820 07 Bratislava

Abteilung für Aufsicht

Tel. Nummer  02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

Fax-Nr. 02/58 27 21 70

E-Mail: ba@soi.sk

Weblink zur Einreichung von Vorschlägen: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

1.12. Der Käufer kann Beschwerden oder Anregungen auch direkt an den Verkäufer unter der in Punkt 1.1.2 genannten Adresse richten. dieser AGB. Der Verkäufer empfiehlt den Käufern außerdem, Beschwerden und Vorschläge (um die Ausrüstung zu beschleunigen) an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten: info@biovoxel.tech

Jede Beschwerde oder Initiative wird vom Verkäufer innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Eingang geprüft und bearbeitet. Gleichzeitig informiert der Verkäufer den Käufer über seine Ausrüstung auf die gleiche Weise, wie der Käufer dem Verkäufer die Reklamation oder Initiative übermittelt hat.


1.13. Gemäß §3 Abs. 1, Brief n), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. Der Verkäufer informiert den Verbraucher darüber, dass es keine besonderen einschlägigen Verhaltenskodizes gibt, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet, wobei unter einem Verhaltenskodex eine Vereinbarung oder ein Regelwerk zu verstehen ist, das das Verhalten des Verkäufers definiert, zu dessen Einhaltung er sich verpflichtet hat dieser Verhaltenskodex in Bezug auf eine oder mehrere besondere Geschäftspraktiken oder Geschäftsbereiche, sofern diese nicht durch Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift oder Maßnahme einer öffentlichen Verwaltung, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, festgelegt sind, und über die Art und Weise, wie sich der Verbraucher mit ihnen vertraut machen oder ihren Wortlaut erfahren kann.


II. Bestellung eines Produkts – Abschluss eines Kaufvertrages


2.1. Der Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags durch den Käufer besteht in der Absendung der Produktbestellung durch den Käufer, hauptsächlich über die Website des Verkäufers oder andere Fernkommunikationsmittel.


2.2. Der Abschluss des Kaufvertrages zwischen Käufer und Verkäufer kommt zum Zeitpunkt der Zustellung der vom Käufer gemäß Punkt 2.1 erstellten Bestätigung über den Eingang der Bestellung an den Käufer zustande. dieser AGB an den Verkäufer (elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers, die der Käufer im Bestellvorgang ausgewählt hat).

2.3. Der Kaufvertrag wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet insbesondere mit der Erfüllung aller Verpflichtungen des Verkäufers und des Käufers.

2.3.1. Der Kaufvertrag kann auch in anderen in der Rechtsordnung der Slowakischen Republik festgelegten Fällen gekündigt werden, insbesondere durch Zustimmung der Vertragsparteien, Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher und in ähnlichen Fällen.

2.4. Der Verkäufer informiert den Käufer darüber, dass im Falle der Bestellung von Produkten durch den Käufer die Bestellung mit der Zahlungsverpflichtung des Käufers verbunden ist, und zwar mit der vom Käufer gewählten Zahlungsart.

III. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen


3.1. Der Preis der über die Website des Verkäufers bestellten Waren und Dienstleistungen (im Folgenden „Kaufpreis“ genannt) wird für jedes Produkt separat aufgeführt und gilt zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer.

3.2. Die Basiswährung ist der Euro.

3.3. Der Kaufpreis der auf der Website des Verkäufers aufgeführten Waren oder Dienstleistungen ist der Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich aller Steuern, der auf der Website des Verkäufers deutlich angegeben ist.

3.3.1. Der Kaufpreis von Waren oder Dienstleistungen beinhaltet keine Transportkosten oder andere Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte

IV. Zahlungsart

4.1. Sie können Waren und Dienstleistungen auf der Website des Verkäufers auf folgende Weise bezahlen:

4.1.1. Zahlung per Bankkarte über das Zahlungsgateway Comgate – Preis 0 Eur

4.1.2. Zahlung per Anzahlung oder Überweisung auf das Konto des Verkäufers – Preis 0 EUR

V. Lieferung von Produkten

5.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Bestellung spätestens 90 Tage nach Abschluss des Kaufvertrags gemäß Punkt 2.2 auszuführen und die Produkte an den Käufer zu liefern. usw dieser AGB und Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer. Für den Fall, dass beide in Punkt 5.1 aufgeführten Bedingungen erfüllt sind. dieser AGB (d. h. wenn ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde und der Gesamtpreis der Bestellung an den Verkäufer bezahlt wurde), ist der Verkäufer verpflichtet, die Produkte spätestens 90 Tage nach Erfüllung beider Bedingungen an den Käufer zu liefern dieser Bedingungen.

Der übliche Zeitraum, in dem der Verkäufer die Produkte versendet, beträgt 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang der Bestellung.

5.2. Der Ort der Lieferung des bestellten Produkts ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.

5.3. Der Verkäufer liefert das Produkt auf eigene Faust an den Käufer (oder an eine vom Käufer zur Übernahme des Produkts autorisierte Person) oder durch Dritte (Transport- und Lieferunternehmen).

5.4. Die Lieferung des Produkts erfolgt durch dessen Annahme durch den Käufer (oder durch den Käufer an eine zur Annahme des Produkts befugte Person).

5.5. Der Verkäufer kann innerhalb einer Frist, die der Lieferfrist gemäß diesen AGB entspricht, die sofort verfügbare Ware an den Käufer versenden und den restlichen Teil der Bestellung zusätzlich liefern, jedoch nur unter der Bedingung, dass der Käufer dies nicht tut durch die Handlungen des Verkäufers zusätzliche Kosten entstehen, und zwar nur, wenn der Käufer damit einverstanden ist.

5.6. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Produkte in der bestellten Menge und Qualität zusammen mit Steuerdokumenten, die sich auf die Bestellung beziehen, und anderen Dokumenten, sofern vorhanden und typisch für die gegebenen Produkte oder Dienstleistungen, zu liefern.

VI. Erhalt des Produkts


6.1. Das Risiko einer Beschädigung des Produkts und die Verantwortung für Schäden am Produkt gehen erst mit der ordnungsgemäßen Abnahme auf den Käufer über, und zwar unabhängig davon, ob der Käufer das Produkt persönlich oder durch einen autorisierten/bevollmächtigten Dritten übernimmt. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, bei Erhalt der Bestellung die eingegangene Bestellung zu überprüfen.

6.2. Das Eigentum an den Produkten geht mit Erhalt der Produkte durch den Käufer an dem vom Käufer angegebenen Lieferort auf den Käufer über.

6.3. Der Verkäufer hat das Recht auf ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Bestellpreises vom Käufer für die gelieferte Ware.

VII. Versand – Transportmethoden für Produkte und der Preis für ihren Transport


7.1. Versandarten und Preis für den Versand bestellter Produkte:

7.1.1. Transportmöglichkeiten:

7.1.1.1. Zustellpunkt "Packeta"

7.1.1.2. Kurierdienst

7.1.1.3. Slowakische Post

7.1.2. Preise für den Transport:

7.1.2.1. Preis für den Transport über den Lieferservice "Packeta"  – Preis 6 Euro

7.1.2.2. Preis für den Transport per Kurierdienst:

Lieferung an eine Adresse in der Slowakischen Republik – 8 Eur

Lieferung an eine Adresse in der EU – 10 Euro

Lieferung an eine Adresse außerhalb der EU – 30 Euro

7.1.2.3. Preis für den Transport mit der Slowakischen Post, Lieferung an eine Adresse außerhalb der EU – Preis 30 Euro

VIII. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

8.1 Sofern der Verkäufer den Verbraucher rechtzeitig und ordnungsgemäß über das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h) Gesetz Nr. Gemäß Artikel 102/2014 Slg. hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag zurückzutreten:


a) Warenannahme gemäß Punkt 8.1.1. dieser AGB gelten bei Verträgen, deren Gegenstand der Verkauf von Waren ist,


b) Abschluss eines Dienstleistungsvertrages oder


c) Abschluss eines Vertrages über die Bereitstellung elektronischer Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden.


8.1.1. Die Ware gilt als vom Verbraucher übernommen, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, alle Teile der bestellten Ware übernimmt oder wenn


a) Die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellten Waren werden zum Zeitpunkt der Übernahme der zuletzt gelieferten Waren getrennt geliefert,


b) liefert Waren, die aus mehreren Teilen oder Stücken bestehen, zum Zeitpunkt der Übernahme des letzten Teils oder letzten Stücks,


c) liefert die Waren während des festgelegten Zeitraums wiederholt, zum Zeitpunkt der Annahme der ersten gelieferten Waren.


8.1.2 Hat der Verkäufer dem Verbraucher Informationen gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h), Akt. NEIN. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung nur nachträglich, spätestens jedoch innerhalb von 12 Monaten ab Beginn der Frist für den Rücktritt vom Vertrag gemäß Ziffer 8.1. usw dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beträgt die Frist zum Rücktritt vom Vertrag 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Informationspflicht zusätzlich erfüllt hat.


8.1.3 Wenn der Verkäufer dem Verbraucher keine Informationen gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h) Akt. NEIN. 102/2014 Slg. im jeweils gültigen Wortlaut bzw. in der Nachfrist gemäß Ziffer 8.1.2. dieser AGB endet die Widerrufsfrist nach Ablauf von 12 Monaten und 14 Tagen ab Beginn der Widerrufsfrist gemäß Punkt 8.1. usw dieser AGB


8.1.4 Der Verbraucher kann auch vor Ablauf der Widerrufsfrist von einem Vertrag zurücktreten, der die Lieferung einer Ware zum Gegenstand hat.


8.2. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsrücktritts an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Warenübernahme ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Abholung der Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person vorschlägt. Die Frist nach Satz 1 gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zum Transport übergeben wird. (§10 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg.).


8.3. Wenn der Verbraucher von diesem Recht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dem Verkäufer den Rücktritt vom Kaufvertrag spätestens am letzten Tag der angegebenen Frist mitzuteilen. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt als eingehalten, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer an die Adresse des Verkäufers gesendet wurde, die lautet:

Biovoxel Technologies, s.r.o., Kamenná 3, 841 10 Bratislava, Slowakische Republik

Der Verbraucher kann dieses Recht auch in allen Niederlassungen des Verkäufers ausüben.


8.4. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer schriftlich oder in Form einer Niederschrift auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausüben; Wurde der Vertrag mündlich geschlossen, genügt für die Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers jede eindeutig formulierte Erklärung des Verbrauchers, mit der er seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt (im Folgenden „Rücktrittserklärung“).


8.4.1 Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, wird auch jeder weitere Vertrag, der mit dem Vertrag, von dem der Verbraucher zurückgetreten ist, in Zusammenhang steht, von Anfang an widerrufen. Es ist nicht möglich, vom Verbraucher im Zusammenhang mit der Kündigung des Zusatzvertrags Kosten oder sonstige Zahlungen zu verlangen, mit Ausnahme der Zahlung der in § 9 Abs. 1 genannten Kosten und Zahlungen. 3 und § 10 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung und über den Preis der Leistung, sofern Gegenstand des Vertrages die Erbringung der Leistung ist und die Leistung vollständig erbracht wurde.


8.5. Durch den Rücktritt vom Vertrag verpflichten sich die Vertragsparteien gegenseitig zur Herausgabe der erbrachten Leistungen. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Der Verbraucher hat einen Wertverlust der Ware nicht zu vertreten, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3 Abs. 1 nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe H). Gesetz Nr. 102/2014 Slg.


8.6. Der Verbraucher kann das Kaufvertrags-Widerrufsformular nutzen, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das genannte Formular ist auf der Website des Verkäufers frei zugänglich.

8.7. Wenn der Verbraucher gemäß dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. vom Vertrag zurücktritt, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer gemäß § 10 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg., und wenn er von dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurücktritt, auch die Kosten für die Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese selbst zu tragen, oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 Abs. 1 nicht nachkommt. 1 Buchstabe ich). Gesetz Nr. 102/2014 Slg.

8.8. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm aufgrund des Vertrags oder im Zusammenhang damit erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten es, einschließlich der Transport-, Liefer- und Portokosten sowie sonstiger Kosten und Gebühren; die Regelungen des § 8 Abs. 1 bleiben hiervon unberührt. 5. Gesetz Nr. 102/2014 Slg. Gesetz über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über Änderungen bestimmter Gesetze

8.9. Gemäß § 9 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher Mehrkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene günstigste übliche Versandart gewählt hat. Unter Zusatzkosten versteht man die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Lieferkosten und den Kosten der günstigsten, vom Verkäufer angebotenen üblichen Lieferart.

8.10. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag empfiehlt der Verkäufer, die Produkte per Einschreiben zu versenden. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware nicht per Nachnahme zu versenden, da diese vom Verkäufer nicht akzeptiert wird.


8.11. Beim Rücktritt vom Vertrag trägt der Verbraucher lediglich die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Übernahme der Ware beauftragte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, sie selbst zu tragen, oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 Abs. 1 nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe ich). Gesetz über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über Änderungen bestimmter Gesetze

8.12. Zusätzlich zu den in den Absätzen 1, 3 bis 5 und § 9 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. Die Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers darf für den Verbraucher keine zusätzlichen Kosten oder sonstigen Verpflichtungen nach sich ziehen.


8.13. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht nicht für Lieferungen und Leistungen gemäß § 7 Abs. 1. 6 Buchstaben a) bis l) des Gesetzes Nr. 102/2014. Slg.

Speziell:

a) die Erbringung einer Dienstleistung, wenn deren Erbringung mit der ausdrücklichen Einwilligung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Abgabe dieser Einwilligung das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und wenn die Leistung vollständig erbracht wurde,

b) der Verkauf von Waren oder die Erbringung einer Dienstleistung, deren Preis von der Preisbewegung auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten kann,

c) Verkauf von Waren, die nach den besonderen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt werden, von Waren, die nach Maß angefertigt werden oder die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind,

d) Verkauf von Waren, die einer schnellen Qualitätsminderung oder dem Verderb unterliegen,

e) Verkauf von in einer Schutzverpackung eingeschlossenen Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,

f) Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,

g) der Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, deren Lieferung frühestens 30 Tage später erfolgen kann und deren Preis von der Preisentwicklung auf dem Markt abhängt, was der Verkäufer keinen Einfluss hat,

h) Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer angefordert hat; Dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge, deren Gegenstand der Verkauf von Waren mit Ausnahme von Ersatzteilen ist, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, wenn sie während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher abgeschlossen wurden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht bestellt hat im Voraus,

i) Verkauf von Audioaufzeichnungen, Videoaufzeichnungen, audiovisuellen Aufzeichnungen oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, sofern der Verbraucher diese Verpackung ausgepackt hat,

j) der Verkauf von Zeitschriften, mit Ausnahme des Verkaufs auf der Grundlage eines Abonnementvertrags und des Verkaufs von Büchern, die nicht in einer Schutzverpackung geliefert werden,

k) Bereitstellung von Beherbergungsleistungen zu einem anderen Zweck als Unterkunft, Warentransport, Autovermietung, Bereitstellung von Catering-Dienstleistungen oder Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wobei sich der Verkäufer verpflichtet, diese Dienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der vereinbarten Zeit zu erbringen vereinbarte Frist,

l) Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderem als einem physischen Datenträger, wenn die Bereitstellung mit der ausdrücklichen Einwilligung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Abgabe dieser Einwilligung das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert.

8.14. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher das Geld in der gleichen Form zurückzugeben, wie er es vom Verbraucher erhalten hat. Eine Änderung der Rückerstattungsform an den Verbraucher ist nur mit Zustimmung des Verbrauchers möglich.

8.15. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, Zahlungen an den Verbraucher gemäß § 9 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014. z.z. bevor die Ware an ihn geliefert wird oder bis der Verbraucher nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, dass er die Ware persönlich oder durch eine von ihm bevollmächtigte Person abholt.

8.16. Wenn der Verbraucher vom Vertrag über Dienstleistungen zurücktritt und vor Beginn der Leistungserbringung seine ausdrückliche Einwilligung gemäß § 4 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014. z.z. Im geltenden Wortlaut ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer bis zum Tag der Zustellung der Rücktrittserklärung nur den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung berechnet sich anteilig nach dem im Vertrag vereinbarten Gesamtpreis. Ist der im Vertrag vereinbarte Gesamtpreis überbewertet, wird der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung anhand des Marktpreises der erbrachten Leistung berechnet.


8.17. Der Verbraucher ist nicht zur Zahlung verpflichtet


8.17.1. Während der Rücktrittsfrist erbrachte Leistungen, unabhängig vom Umfang der erbrachten Leistung, wenn:


8.17.1.1. Der Verkäufer hat dem Verbraucher keine Informationen gemäß § 3 Abs. 1 zur Verfügung gestellt. 1 Buchstabe h) oder Buchstabe j), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung


8.17.1.2. Der Verbraucher hat dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zur Aufnahme der Dienstleistung gemäß § 4 Abs. 1 erteilt. 6, Gesetz Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung


8.17.2. Ganz oder teilweise bereitgestellte elektronische Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, wenn:


8.17.2.1. Der Verbraucher hat dem Verkäufer nicht ausdrücklich seine Einwilligung zur Bereitstellung elektronischer Inhalte gemäß § 4 Abs. 1 erteilt. 8, Gesetz Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung


8.17.2.2. Der Verbraucher hat nicht erklärt, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Einwilligung gemäß Punkt 1 das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, oder


8.17.2.3. Der Verkäufer hat dem Verbraucher keine Bestätigung gemäß § 6 Abs. 1 erteilt. 1 oder par. 2 Buchstaben B). Gesetz Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung


8.18. Wurde die Ware aufgrund eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses an die Wohnung des Verbrauchers geliefert und ist eine Rücksendung der Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht möglich Bei Lieferung per Post an den Verkäufer ist der Verkäufer verpflichtet, innerhalb der Frist gemäß § 9 Abs. 1 BGB auf eigene Kosten für die Abholung der Ware zu sorgen. 1 des Gesetzes Nr. 102/2014. Z.z., in der jeweils gültigen Fassung

8.19. Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass, wenn aufgrund des Dienstleistungsvertrags mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag begonnen werden soll oder der Käufer die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf dieser Frist verlangt Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag:


8.19.1 Durch die Zustimmung zum Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Rücktrittsfrist verliert der Käufer nach vollständiger Leistungserbringung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag.


8.19.2. Der Verkäufer muss über die ausdrückliche Zustimmung des Käufers verfügen, mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag zu beginnen, und über eine Erklärung, dass der Verbraucher ordnungsgemäß gemäß Punkt 8.19.1 dieser AGB informiert wurde.

IX. Alternative Streitbeilegung


9.1. Für den Fall, dass der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder glaubt, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat der Käufer das Recht, sich mit der Bitte um Wiedergutmachung an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer auf die Anfrage des Verbrauchers gemäß dem vorherigen Satz negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem sie an den Verbraucher gesendet wurde, auf eine solche Anfrage reagiert, hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung einzureichen gemäß den Bestimmungen des § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung bestimmter Gesetze in der jeweils geltenden Fassung. Die zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verkäufer ist die Slowakische Handelsinspektion (Kontakt finden Sie unter https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi) oder eine andere zuständige Stelle Zugelassene juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Subjekte der alternativen Streitbeilegung eingetragen ist (die Liste ist auf der Website http://www.mhsr.sk/ oder direkt auf der Website https verfügbar). ://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-disputes-1/list-of-subjects-of-alternative-resolution-of-consumer-disputes-1.

Der Käufer hat das Recht zu wählen, an welche der aufgeführten alternativen Streitbeilegungsstellen er sich wenden möchte. Der Käufer kann die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die auf der Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oder direkt auf der Website https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index verfügbar ist. cfm?event=main.home.chooseLanguage. Eine alternative Streitbeilegung kann nur der Käufer nutzen, der bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages als Verbraucher auftritt. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die sich aus dem Verbrauchervertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für im Fernabsatz geschlossene Verträge. Der Gegenstand der alternativen Streitbeilegung kann den Vorschlag ablehnen, wenn der bezifferbare Streitwert den Betrag von 20 Euro nicht übersteigt. Die ARS-Stelle kann vom Verbraucher die Zahlung einer Gebühr für die Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bis zu einem Höchstbetrag von 5 EUR inklusive Mehrwertsteuer verlangen.

Alle weiteren Informationen zur alternativen Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer-Verbraucher, die sich aus dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag ergeben, finden Sie auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik www.mhsr.sk und im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung bestimmter Gesetze in der jeweils geltenden Fassung.

X. Zusätzliche Bestimmungen

10.1. Verbraucher gemäß § 10 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. Im jeweils gültigen Wortlaut ist der Verkäufer berechtigt, die Rückgabe der auf der Grundlage eines während oder im Zusammenhang mit der Verkaufsveranstaltung geschlossenen Vertrages erworbenen Waren zu verweigern, bis der Verkäufer dem Verbraucher den gezahlten Preis oder die Vorauszahlung für die Waren zurückgegeben hat oder Service.

Bei einer Verkaufsveranstaltung handelt es sich um eine Veranstaltung, die aufgrund einer Einladung, einer sonstigen Aufforderung oder einer an den Verbraucher gerichteten Information organisiert wird und deren Gegenstand überwiegend der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen ist und die innerhalb von 15 Werktagen nach Abschluss stattfindet des Vertrags mit dem Verbraucher.

XI. Schlussbestimmungen

11.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Pflicht zur schriftlichen Mitteilung über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch deren Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers nachgekommen. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kauf- und Verkaufsvertrags gültig und wirksam sind, und zwar bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Beendigung.

11.2. Zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung sowie Sonderregelungen, insbesondere Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. zum Thema Verbraucherschutz.

12.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Beschwerdeverfahrens sowie der Grundsätze und Anweisungen zum Schutz personenbezogener Daten dieser Website. Dokumente – Beschwerdeverfahren und Grundsätze sowie Anweisungen zum Schutz personenbezogener Daten dieser Website werden auf der Domain der Website des Verkäufers veröffentlicht.

13.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers am 20. April 2023 gültig und wirksam.

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